Реализация розничного обслуживания в ПрограмБанк.АБС построена на следующих принципах:

• Обеспечения качества обслуживания клиентов, поскольку именно качество является основным инструментом постоянного привлечения новых клиентов.
• Гибкости системы, позволяющей в самые сжатые сроки выводить на рынок новые розничные продукты.
• Быстрого разворачивания и реструктуризации филиальной сети банка.
• Гибкой технологии отчетности, позволяющей оперативно контролировать подразделения и точки присутствия банка.

Общая технология поддержки кредитных и кассовых операций для розничного и корпоративного бизнеса позволяет сократить затраты банка на развитие нового бизнеса, особенно для банков, только начинающих массовое обслуживание физических лиц.