• Автоматизация всех стадий бизнес-процесса работы с проблемной задолженностью по кредитам физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
• Координация работы подразделений организации для максимально эффективного взыскания задолженности
• Владение всей полнотой информации о должниках и связанных с ними лицах, за счет оперативного получения информации из внешних сервисов, систем, источников данных
• Эффективное управление работой задействованных сотрудников с учетом их специализации и загрузки. Анализ эффективности
• Принятие решений о тактике работы с долгом
• Формирование печатных форм: документы для суда, заявления в ФССП и др.
• Соглашения с должниками (реструктуризация, мировое, отступное)
• Работа с залогами.
  

Учет различных мероприятий по взаимодействию с клиентами: исходящие/входящие звонки, визиты, письма

Интеграция с телефонией. Запись и хранение телефонных разговоров с клиентами

Автоматическая рассылка сообщений по электронной почте, SMS/голосовые уведомления (с учетом действующего законодательства)

Гибкая настройка шаблонов рассылки почтовых и смс сообщений.

Автоматическое создание документов во всех основных форматах

Выгрузка таблиц данных в формате Excel в один клик

Формирование аналитической отчетности по результатам деятельности.