Прежде всего, пользователь «ПрограмБанк.АБС» может создать свой собственный рабочий стол (рис. 1).

При выборе списка документов, пользователь видит справа панель, на которой может:

• выбрать способы представления документов;
  
  
• выполнить действия, соответствующие текущему состоянию документа, на котором установлен курсор;
  
  
• получить отчеты, соответствующие состоянию документа (рис. 2).
  
  

Тот же список операций пользователь увидит внутри документа:

При работе с действующим кредитным договором менеджер увидит другой список операций
Если предложенные в панели группировки не устраивают пользователя, он может простыми «пере­таскиваниями» элементов мышью настроить собственное представление списка документов, (рис. 5).
Важный элемент интерфейса — контроль оператора при выполнении операции.
Решение «ПрограмБанк.АБС» указывает ошибочное действие, приводит пояснения, при необходимости блокирует дальнейшие операции (рис. 6).