О тенденциях в банковской отрасли, об импортозамещении – главной тенденции на сегодня, о развитии рынка отечественных решений и об изменении ИТ-бюджетов в финансовых компаниях. Анна Чернобыльская Руководитель Управления маркетинга, компания «ПрограмБанк»

16 сентября 2014 года в Москве прошла конференция «ИКТ в финансовом секторе 2014», организованная компаниями CNews Conferences и CNews Analytics .
Партнером конференции выступила компания «ПрограмБанк».

После конференции руководитель Управления маркетинга компании «ПрограмБанк» Анна Чернобыльская дала интервью порталу CNews, в котором рассказала о тенденциях в банковской отрасли, об импортозамещении – главной тенденции на сегодня, а также о развитии рынка отечественных решений и об изменении ИТ-бюджетов в финансовых компаниях.


CNews: Что сейчас больше всего банки ждут от автоматизации?

Анна Чернобыльская: Текущая политическая и экономическая ситуация поставила на первое место вопросы импортозамещения: банки не могут позволить себе риски, связанные с зависимостью от западных партнеров. В частности, уже сейчас банки с госучастием оказались под угрозой санкций из-за поддержки и развития западного ПО. Наиболее безопасный и естественный путь в данном случае – решения, не зависящие от платформы.

Это касается не только системного ПО. Например, последние годы для кредитного фронт-офиса банки часто использовали модули CRM-систем. Большинство из них, даже от российских разработчиков, построено на западной платформе (в первую очередь, Microsoft Dynamics). Сейчас банки минимизируют свои вложения в импортное ПО, что приводит к заметному росту спроса на российские фронт-офисные решения.


CNews: Ждете ли вы сокращения ИТ-бюджетов в банках и как планируете себя вести в данной ситуации?

Анна Чернобыльская: Несмотря на все экономические сложности, банки готовы платить за технологии. Но при этом они: хотят понимать, за что платят, ждут гарантий от разработчика, не готовы платить за имидж и бренд и отказываются омертвлять вложения в ИТ. Поэтому востребованы прозрачная и конкурентная ценовая политика, Agile-технологии внедрения и длительный срок поддержки выпущенных решений, по этим принципам мы и работаем.

Отдельный вопрос, который сейчас активно обсуждается, – это возможность снижения затрат за счет аутсорсинга. Мы не видим массовой потребности в аутсорсинге, а вот вопрос качественного сопровождения. крайне важен для банков Такие элементы, как личный куратор, услуги второй линии сопровождения, регулярные обучающие мероприятия, – это базовый качественный уровень сопровождения, не стоит называть его аутсорсингом.

Аутсорсинг при сопровождении прикладного ПО интересен банку, когда постоянно реализуются различные проекты, да и еще на сложном ИТ-ландшафте. Тогда необходимо одновременно решать задачи разработки, внедрения, интеграции и поддержки качества, появляется экономический смысл передать этот процесс поставщику, потому что большинство процессов (разработка, внедрение, интеграция) расположено на его стороне. Примерно так мы работаем в «Национальном клиринговом центре». Понятно, что экономическая эффективность каждого такого проекта определяется индивидуально, общих правил тут нет.


CNews: Чем вы гордитесь из реализованного за последний год?

Анна Чернобыльская: В 2013 году мы вывели на рынок новое решение «Универсальный офис» и внедрили его в банке «Актив». Летом мы начали внедрение, в сентябре банк начал эксплуатацию решения, к началу ноября решение полностью окупилось. Реализованы уникальные проекты в Национальном клиринговом центре (открытие Московской биржей спот-рынка драгоценных металлов, предоставление нового рынка «сервис ПФИ»). Реализован интересный проект по поддержке реструктуризации в банке ВТБ: переход на четырехуровневую модель архитектуры «Головной банк – Филиал – Операционный офис – Офис».

Наконец, в конце 2013 года «ПрограмБанк» получил Национальную банковскую премию в номинации «За профессиональное обслуживание интегрированной банковской системы». Это означает, что наши постоянные усилия по повышению уровня сопровождения высоко оцениваются рынком.


CNews: Как вы считаете, какие тенденции будут ключевыми на российском рынке банковской автоматизации в 2015–2016 годах?

Анна Чернобыльская: Безусловно, будет развиваться импортозамещение — от интереса к теме и общего предпочтения российских решений рынок перейдет к системному управлению рисками, связанными с западными решениями. Возможны новые требования регуляторов для обеспечения дополнительного контроля финансовых операций.



Контактная информация:
+7(495) 651-84-91, 651-84-84
marketing@prbank.ru