Автоматизированное рабочее место



Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84

Публикации

 
31.07.2026
Low-code в финансовых организациях: почему универсальные платформы подходят не для всех задач

Важно ответить не только на вопрос «Насколько быстро можно создать приложение?», но и на другой, гораздо более практический вопрос: Нужно ли вообще создавать систему с нуля?
24.06.2026
Звоните, когда клиенту нужны деньги или некуда их деть
Очень много банков сейчас внедряют холодный обзвон, но де-факто, может, 90%, а может и 99 процентов этих звонков ничего не приносят. Просто потому, что звонят человеку, которому именно это сейчас не надо.
27.02.2026
«ПрограмБанк»: Операционная модель — скальпель, а не топор
Внедрение инструмента «Операционной модели и нормированием функций» гарантированно приводит к уменьшению численности персонала на 15–20 % и аналогичному сокращению текущих затрат на оплату труда.
 

ПрограмБанк.АРМ — универсальное рабочее место




Система «ПрограмБанк.АРМ» это автоматизированное рабочее место сотрудника банка, обслуживающего клиентов как физических, так и юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей.


Функционал системы «ПрограмБанк.АРМ»




Поиск физического лица: по ФИО, паспортным данным, ИНН, номеру телефона и др.

Поиск юридического лица: по наименованию, ИНН и др.

Представление на экране консолидированной информации о клиенте, включая:

профиль клиента;

информацию о банковских продуктах клиента (как используемых, так и находящихся в стадии принятия решения/оформления);

историю встреч, телефонных переговоров, электронной и почтовой корреспонденции, с расшифровкой целей контактов и достигнутых результатов.


Анализировать спектр продуктов банка и их приоритетов, которые могут быть рекомендованы данному клиенту;

Формирование печатных форм.



Информация о клиенте включает список продуктов, рассматриваемые заявки, историю взаимодействия и др.

Рис. 1. Консолидированная информация о физическом лице в «ПрограмБанк.АРМ»

Сводная информация по клиенту и его продуктам на одном экране